INCA'nın harika servisi (!)

Evdeki üç bilgisayara internet bağlamak için (vay) başıma gelenler.

Gökhan Menge - 11 Temmuz 2008 Yazdır


İnternetten alışveriş yapmanın ne kadar kolay olduğunu hepimiz biliyoruz artık. Fakat yine de özellikle internet başındayken sakın araştırmadan alışveriş yapmayın. www.sikayetimvar.com ya da online alışveriş sitelerindeki okuyucu yorumlarına bakın ve kararınızı ona göre verin. Çünkü sütten ağzım yandı, yoğurdu üfleyerek yiyorum.

Bundan yaklaşık bir ay önce evimdeki bilgisayarlara evdeki ADSL bağlantısını dağıtmak için 4 portlu bir ADSL modem almaya karar verdim ve dedim ki "ya n'olacak altı üstü modem. Hepsi internete bağlar sonuçta." Öyle değilmiş. INCA IM204 kablolu 4 portlu ADSL modemi satın aldım www.hepsiburada.com 'dan.  Fakat modem ne olduğunu çözemediğim bir sorundan dolayı çalışmıyor. Telefon hattında sorun yok, USB modemim çalışıyor aynı hatta, modemde problem yok, ışıkları sorunsuz yanıyor. Fakat hiçbir şekilde ayar sayfasına giremiyorum modemin ve internet bağlantım da olmuyor sonuçta.

Bu konu hakkında INCA'nın "harika" sitesine girip bir form doldurmam gerekiyordu. Yahu kardeşim benim modem sorunum var, sanane benim grafik kartımdan. Form saçmasapan, üstüne boş alan bırakamıyorsunuz. Herşeyi eksiksiz doldurdum, üzerinden bir ay geçti ama INCA'dan cevap yok. Şimdi ürünü iade etmeye çalışsam, ürün bozuk değil diyecekler. Çünkü gerçekten çalışıyor, fakat benim bilgisayarımla belli ki bir uyum sorunu yaşıyor.

İnternetten baktım ki IM204 gerçekten çok sorunlu bir modemmiş, zaten oldukça eski bir model. Fakat herşeyi geçtim(hatta benim araştırmadan ürün alacak kadar aptal olmamı)  INCA'nın sitesi rezalet. Telefon ettiğimde sürekli telesekreterle muhattap oldum, postalarıma cevap alamadım. 

Uzun lafın kısası şudur: INCA'nın ürünlerinden satın alırken iki kere düşünün, çünkü online olarak hiç destek alamama ihtimaliniz var.