Kolaylık olsun diye hayatımıza yer alan online bankacılık hizmeti belli bir zaman sonra tam anlamıyla bir eziyete dönüşebiliyor. Birçok bankada hesap açtırdıktan sonra bir de internet şubesi için yeni bir dilekçe isteniyor. Neden, sende bilgilerim var zaten, kullanıcı ve adımı e-postama ya da ev adresime göndersen çok mu zor.

Haydi güç bela başvurdunuz, internet şubesini bağlanabiliyorsunuz. Ancak sihirli kelimeye dikkat. Sadece bağlanabiliyorsunuz. İşlem yapmak için yeni bir dilekçe ya da emir vermeliymişsiniz. Havale, EFT gibi işlemler için limit tanımlama sorunu ayrı bir dert. Haydi onu da yaptınız. Sonrasında dertler bitmiyor ki...

Efendim neymiş şifremizin kullanım süresi dolmuş. Yahu ben ayda bir kere o hesabıma para yatmış mı diye bakmak için giriyorum neden her seferinde şifremi değiştirmemi istiyorsun ki? Kullanım sıklığı kontrol etsene... Ayda 2-3 ker girilen hesapla ilgili neden şifre değişikliği talep ediyorsun? Şifre değiştirmek de ayrı bir problem... Son beş şifreniz ile aynı olamaz, ardışık sayılar ve yanyana yer alan harfler olamaz, asal sayı olamaz, 9'a tam bölünebilen bir rakam asla olamaz.

Sonuç tam bir eziyet. 2 dakikada halledilecek bir işlem için 15 dakika kaybetmek kimilerine çok gözükmez ama açıkcası ben kaybettiğim bu zamana acıyorum. Bu zamanımı daha farklı şeyler için tabii ki de kullanabilirim.

İnternet şubesi, güzel bir hizmet kabul ediyorum. Ama girişlerde sorular o saçma sıkıcı sorular ve bir yere yazmadan ezberlemenin mümkün olamadığı şifreler bazen insanı canından bezdirebiliyor.